Управление защиты информации Нацбанка – FinCERTby – информирует о том, что в Беларуси зафиксированы случаи телефонного мошенничества – вишинга.
Оно состоит в том, что злоумышленники под видом сотрудника банка, покупателя и так далее по телефону выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию или стимулируют к совершению определенных действий с карточным счетом/ картой для хищения денег.
Установлено, что злоумышленники звонят клиентам белорусских банков и, представляясь их сотрудниками (в том числе Нацбанка), под различными предлогами просят предоставить паспортные данные, а также реквизиты карточек и коды, поступающие на телефонный номер клиента.
В большинстве случаев номера телефонов звонящих могут быть скрыты либо принадлежать операторам связи других государств. Однако в отдельных случаях мошенниками используются программы-анонимайзеры, IP-телефония. При этом номера телефонов, с которых осуществляются звонки, определяются как официальные номера, указанные на сайте банка.
Обращаем внимание на то, что сотрудник банка при звонке клиенту заранее должен знать все необходимые ему данные. Поэтому пароли и коды доступа, паспортные данные ни в коем случае нельзя.
FinCERTby рекомендует в случае поступления подобных звонков сразу же обратиться в контакт-центр банка, эмитировавшего карточку, рассказать о ситуации и следовать рекомендациям сотрудника банка.
Если злоумышленнику все же удалось получить реквизиты карточки или был установлен факт хищения денег, следует незамедлительно заблокировать карточку и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
