Многие белорусы столкнулись 9 июля с проблемой: их банковские карты внезапно начали показывать меньший, чем положено, а то и вовсе минусовой баланс.
Если конкретнее, такая беда постигла некоторых клиентов «Беларусбанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка» — крупнейших банков страны.
Особенно пострадали те, у кого образовался нулевой или отрицательный остаток: у них вообще пропала возможность расплатиться картой либо снять со счета деньги.
Причиной внезапно возникших списаний стали сбои в работе программно-аппаратного комплекса «Банковского процессингового центра», начавшиеся примерно с 09.00 утра.
«Деньги никуда не делись, никто их не украл. Все будет хорошо», — поспешил успокоить граждан генеральный директор предприятия Александр Сотников.
Топ-менеджер прокомментировал, что в компании знают, как исправить ситуацию, и что специалисты работают над ней, но на устранение требуется некоторое время.
С проблемой надеялись справиться до 14.00. Однако затем срок передвинули: первоначально до 17.00, а позднее — до 22.00. Но и поздно вечером восстановительные работы еще продолжались.
В «Банковском процессинговом центре» принесли извинения за доставленные неудобства. Здесь уверили, что делают все возможное для скорейшего завершения работ.
Утром 10 июля на сайте предприятия появилось наконец долгожданное сообщение о том, что технический сбой в аппаратном комплексе успешно устранен.
Все балансы по карточкам трех банков приведены в актуальное состояние, а операции с их использованием осуществляются в штатном режиме, отметили в компании.
