Готовы ли белорусы азартно искать выгодные предложения и тратить деньги во время «чёрной пятницы»? Аналитический центр сервиса управления бизнесом «Битрикс24» провел онлайн-исследование и спросил пользователей, что, как и где они будут покупать.
Как уточняют в компании, опрос был проведен 9-11 ноября 2021 года среди 300 онлайн-респондентов по всей стране. Погрешность статистики составляет от 0,1 до 1 процента.
Некоторые выводы опроса:
- белорусы используют «чёрную пятницу» скорее как эмоциональный проект: большинство (58 процентов) планирует принять участие в распродаже, но при этом в течение года они не ждут скидок, чтобы купить нужную вещь или услугу;
- четверть опрошенных не хотят тратить на распродаже больше 50 рублей. При этом 18 процентов готовы покупать на сумму свыше 2000 рублей;
- больше всего белорусы интересуются сниженными ценами в fashion-сегменте, гаджетах и электронике;
- фантастически высок процент людей, которые будут оплачивать покупки банковской картой – почти 80 процентов;
- белорусам не принципиально важны срок доставки и конкретный размер скидки – это характерно для рынков с формирующимися потребительскими паттернами. Пока покупатели не предъявляют жестких требований по уровню сервиса;
- 2021 год закрепил потребительскую привычку делать покупки онлайн. Тех, кто планирует приобретать товары в интернет-магазинах и маркетплейсах, почти в два раза больше (63 процента), чем желающих пойти на распродажу в торговый центр или магазин.
Все выводы исследования:
| 1. Ждёте ли Вы распродажи, чтобы купить нужную вам вещь? | 6. Сколько Вы планируете потратить во время «чёрной пятницы»-2021? | ||
| а) Да, я слежу за скидками – 43%
|
б) Нет, покупаю вещь тогда, когда это актуально – 57% | а) До 50 рублей – 25%
б) Больше 2000 рублей – 18% в) До 150 рублей – 14% г) До 300 рублей – 13% |
д) До 1000 рублей – 12%
е) До 2000 рублей – 10% ё) До 500 рублей – 8% |
| Вывод: 57% белорусов не ждут распродаж, чтобы купить нужную им вещь | Вывод: четверть респондентов во время «чёрной пятницы»-2021 планируют потратить до 50 рублей, а каждый пятый – больше 2000 рублей | ||
| 2. Будете ли Вы покупать товары или услуги на распродажах «черной пятницы»-2021? | 7. Как Вы планируете искать информацию о скидках? | ||
| а) Да – 58% | б) Нет – 42% | а) Онлайн: на сайтах интернет-магазинов, в соцсетях, в СМИ, на официальных сайтах «чёрной пятницы» – 84% | б) Офлайн: через билборды, рекламу в ТЦ, новости в газетах, от семьи, друзей и коллег – 16% |
| Вывод: 58% респондентов планируют покупать товары или услуги на распродажах «чёрной пятницы»-2021 | Вывод: большинство опрошенных планируют искать информацию о скидках в интернете | ||
| 3. Будете ли Вы покупать в «чёрную пятницу»-2021 больше, чем в «чёрную пятницу»-2020? | 8. Скидки на какую категорию товаров интересуют Вас больше всего? | ||
| а) Буду – 26% | б) Не буду – 74% | а) Одежда, обувь, аксессуары – 31%
б) Электроника, гаджеты – 29% в) Бытовая техника, товары для дома – 14% г) Продукты – 13% д) Онлайн-подписки: музыка, кино, игры, книги – 4% |
е) Автомобили, запчасти, автоаксессуары – 3%
ё) Путешествия, авиабилеты – 3% ж) Товары для ремонта и строительства – 2% з) Абонементы: фитнес, спа, массаж – 1% |
| Вывод: три четверти опрошенных не будут покупать в «чёрную пятницу»-2021 больше, чем в «чёрную пятницу»-2020 | Вывод: больше всего белорусы интересуются скидками на одежду, обувь, электронику и гаджеты | ||
| 4. Где Вы планируете покупать товары во время «чёрной пятницы»-2021? | 9. Как Вы будете оплачивать покупки? | ||
| а) В онлайне: интернет-магазины, маркетплейсы и агрегаторы скидок – 63% | б) В офлайне: магазины, рынки и торговые центры – 37% | а) Банковская карта – 79%
б) Наличные – 16% |
в) Рассрочка или кредит – 5% |
| Вывод: 63% опрошенных планируют делать покупки онлайн во время «чёрной пятницы»-2021 | Вывод: 79% респондентов планируют оплачивать покупки банковской картой | ||
| 5. Какой размер скидки представляет для Вас интерес во время «чёрной пятницы»-2021? | 10. Сколько Вы готовы ждать доставку товара из интернет-магазина? | ||
| а) От 50 до 70% – 33%
б) От 70 до 90% – 32% |
в) От 30 до 50% – 29%
г) От 10 до 30% – 6% |
а) До 24 часов – 16%
б) 1-3 дня – 32% |
в) 3-5 дней – 28%
г) 5-14 дней – 24% |
| Вывод: большинство белорусов привлекают скидки выше 30% | Вывод: большинство участников опроса готовы ждать заказанный товар больше суток | ||
| 11. Сколько сотрудников в Вашей компании-работодателе? | |||
| а) 1-5 человек – 37%
б) 5-10 человек – 7% в) 10-30 человек – 14% г) 30-100 человек – 15% |
д) 100-500 человек – 11%
е) 500-1000 человек – 4% ё) Больше 1000 человек – 12% |
||
| Вывод: большинство опрошенных работают в компаниях малого и среднего бизнеса | |||
